Smart TV Samsung 43" 4K Gaming Hub Visual Live UN43CU7700GXZD 2023

Acabei de ter a infelicidade da minha qn90b queimar, alguém tem idéia de como funciona o suporte da Samsung?
A tv ainda está na garantia, nem terminei de pagar a mesma kkk. Por ser considerado um produto essencial consigo pedir a troca imediata ou o reembolso?

Aciona a garantia.

Senão me engano se a tv for de 40" ou mais eles consertam aí na sua casa.

Enrolam um pouco mais ainda sim é um dos melhores suportes na minha opinião.

Trocar ela por outra nova acho difícil, somente nos 7 dias.

Estou com uma qn90b também de 50 aqui para devolver para a loja nagem que apresentou defeito dentro dos 7 dias porém já tem mais de mês que prometeram a coleta e nada.

É complicado, meu modelo é o de 43", estou aguardando resposta deles, mas queria a troca logo ou até mesmo o reembolso, a confiança vai batendo lá embaixo kkk
Dei uma lida sobre, dizem ser consederado um produto essencial, e isso caberia a troca imediata, até porq além de tudo, tmb uso para trabalho mas, dificilmente deve ser colocado em prática.

Vale pegar nesse preço?

Tenho uma de 60 que deu problema no display com 1 mês e 15 dias eles vieram ajeitar aqui em casa média de 30 dias para resolver tudo, você só tem direito a troca ou reembolso caso não resolva em 3 tentativas

Peguei a cu8000 por 1.8k com frete grátis mês passado, ainda ta esse preço, então acho q não tá valendo taaanto assim

Já tive problema também na garantia e eles não reembolsam não, nem cogitam essa ideia, eu tive que levar em uma autorizada pessoalmente, lá eles trocaram a placa e depois fui buscar, mas demora um pouco todo esse processo viu. Lhe desejo sorte e que a sua não demore tanto quanto a minha demorou.

Mas tem a 8000 de 43 polegadas?

Que medo! Recebi a minha segunda feira e agora, por sua causa, estou com medo de um problema que a televisão nem deu. É bom você abrir reclamação no procon e/ou consumidor.gov.br.

Eita nois! Fiz o pedido de uma Qn90b de 50" e já tô quase arrependido.. e olha que nem chegou ainda kkkkk vendo gnt reclamando assim o sinal dr alerta vai nas altura rsrs

Tem, inclusive eu comprei a de 43'

Já estou para abrir uma reclamação, assim agilizam um pouco o processo, não posso ficar muito tempo sem a tv porq utilizo a mesma para trabalho (utilizo como monitor), vou ver se amanhã já dão algum retorno.

É uma baita tv, mas depois dessa a confiança só vai decaindo, no entanto são eletrônicos, estão tds propícios a isso infelizmente, agora é ter q aguentar essa dor de cabeça

Agradeço a tds pelas explicações, posteriormente vou atualizando o desenrolar aq kkk

Tem sim

Ultimamente tv tá sendo igual loteria, é sorte mesmo pegar sem algum defeito. A minha tem umas manchas na tela que mais parece sujeira interna entre o painel e o acrílico. Porém eu pesquisando as reclamações vi que é um defeito comum nas qn90b. Pensei em acionar a garantia porém vi gente reclamando que mesmo trocando o painel o defeito continuou, uns até ficou pior.

cupom expirado, tem que remover este anúncio

Consegui a troca da minha, só estou aguardando chegar, agora é torcer para q venha com uma boa imagem igual a anterior.